Servicio de atención a cliente

A través de correo electrónico: Envíanos un email a infonachodistribuciones@gmail.com

Llamando a At. al cliente: (+34) 692491564 de Lunes a Jueves de 9:00 a 13:00 y 15:30 a 20:00 - Viernes de 9:00 a 13:00 y 16:00 a 18:00

¿Cómo funciona NGDistribuciones?

NGDistribuciones es una empresa que se dedica  a la venta de productos y prestación de servicios destinados principalmente a los profesionales de  la peluquería, la estética, fisioterapia, podología y otros suministros sanitarios. Disponemos de comerciales que trabajan en las provincias de Asturias y parte de Lugo y Cantabria. Los clientes que son visitados por nuestros comerciales no tienen gastos de envío y pueden aprovechar precios y ofertas sólo disponibles en visita presencial. 

Esta página Web dispone de una plataforma online para que los clientes que se den de alta en la misma puedan realizar pedidos online.

Precios 

En la web no se indican precios salvo que el cliente/usuario se de de alta en la plataforma online. Los precios se indican sin IVA incluido. Consúltenos en infonachodistribuciones@gmail.com si desea conocer alguno en concreto

Disponemos de Nº INTRACOMUNITARIO (VAT)  para la realización de ventas sin iva a empresas de fuera de España de la CEE que dispongan también de VAT. Debe ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail a infonachodistribuciones@gmail.com

Información legal

NGDistribuciones tiene como razón social: NG Distribuciones Belleza y Salud, S.L. con CIF: B-74429317 y domicilio fiscal en  Polígono de Asipo, Calle B - Parcela 41, Nave 3 - 33428 Llanera (Asturias).

NGDistribuciones no se responsabiliza de los usos indebidos que puedas hacer de los productos comprados.   

Protección de datos.

RESPONSABLE: ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: NG Distribuciones Belleza y Salud, S.L. en adelante ENTIDAD con CIF: B-74429317 y domicilio fiscal en  Polígono de Asipo, Calle B - Parcela 41, Nave 3 - 33428 Llanera (Asturias)

E-mail: infonachodistribuciones@gmail.com

DPO:¿Cómo contactar con nuestro DPO?

Puedes ponerte en contacto con nuestro dpo a través del email kasikconsultores@gmail.com

FINALIDAD: ¿Con qué fin tratamos sus datos?

DATOS DE CLIENTES: Pueden ser recogidos por los comerciales o a través del formulario de alta en la plataforma de gestión de pedidos online. En este caso los datos solicitados se utilizarán con la finalidad de gestionar los pedidos o servicios contratados, gestiones administrativas relacionadas con los servicios contratados, facturación, cobros, envíos, incidencias y remitirle información sobre productos o servicios que puedan ser de interés para usted.

DATOS DE PROVEEDORES: Gestionados para la realización de pedidos, pagos y gestión de incidencias relacionados con los mismos.

DATOS DE CONTACTO DE USUARIOS/CLIENTES: Pueden ser recogidos a través del formulario de contactos o a través de correos electrónicos y serán gestionados para la contestación a consultas realizadas sobre los servicios o productos disponibles.

EMPLEADOS: Gestión de nóminas, contratos, seguros sociales y todo lo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación laboral vigente.

DEMANDANTES DE EMPLEO: Gestión selección de personal, citas para entrevistas y evaluación de tu candidatura.

BASE LEGITIMADORA

La entidad está legitimada para el tratamiento de datos personales, en base:

1-     Al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos indicados anteriormente, tal y como recoge el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de datos personales. (CLIENTES, USUARIOS, DEMANDANTES DE EMPLEO)

2- A la satisfacción de un interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento como es el mantenimiento de una relación con los clientes, tal como recoge el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de datos personales. (CLIENTES)

3- El cumplimiento de una obligación legal como recoge el artículo 6.1.c) del Reglamento General de Protección de datos personales (CLIENTES, PROVEEDORES, EMPLEADOS)

4- La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte como recoge el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de datos personales (CLIENTES, PROVEEDORES, EMPLEADOS)

CONSERVACION: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras siga exisitiendo una relación comercial o contractual, no solicite la supresión o cese de la actividad u obliguen a su conservación otras leyes aplicables. Sobre los datos de demandantes de empleo transcurrido un año como máximo procederemos a la eliminación de tus datos de forma segura.

DESTINATARIOS: ¿A quién comunicamos sus datos?

CLIENTES: A la entidad que gestiona el alojamiento de esta web SEMILLA PROYECTOS INTERNET, S.L. si se da de alta en la plataforma online o realiza consultas a través del formulario de contacto. A la entidad bancaria correspondiente para la gestión del cobro de la factura según la forma de pago acordada y a la asesoria para el cumplimiento con las obligaciones fiscales y societarias de la entidad. En el caso de contratar servicios que necesiten comunicación de datos a las consejerías u organismos públicos obligatorios por ley. Para la gestión de correos comerciales puede utilizarse MAILCHIMP.

PROVEEDORES: A la entidad bancaria correspondiente para la gestión del PAGO de la factura según la forma de pago acordada y a la asesoria para el cumplimiento con las obligaciones fiscales y societarias de la entidad. 

USUARIOS:  A la entidad que gestiona el alojamiento de esta web SEMILLA PROYECTOS INTERNET, S.L.

EMPLEADOS: A la asesoría para la gestión de nóminas, contratos y  las obligaciones derivadas de la legislación laboral vigente. A la entidad bancaria para la gestión de pagos

En ningún caso se cederán a ningún otro tercero salvo obligación legal.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: ¿Comunicamos sus datos a alguna entidad fuera de la UE?

No se realizan transferencias internacionales de datos. Para la gestión de correos comerciales puede usarse la plataforma MAILCHIMP que cumple con lo estipulado en el Art. 45) Transferencias basadas en una decisión de adecuación ya que está adscrita al convenio Privacy Shield firmado entre la UE y EEE.

PERFILES DE USUARIO

No se realizan perfiles de usuarios ni tomas de decisiones automatizadas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD: ¿Están seguros tus datos?

La entidad utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales en este sitio Web serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

 DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

- Acceso: El interesado tiene derecho a saber que datos está tratando la ENTIDAD sobre él
- Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso la ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos mperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde la ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo)

Puede usted ejercer sus derechos incluído el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a NG Distribuciones Belleza y Salud, S.L.  en  Polígono de Asipo, Calle B - Parcela 41, Nave 3 - 33428 Llanera (Asturias) o enviando un e-mail a infonachodistribuciones@gmail.com

Además tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos, actualmente la Agencia Española de Protección de Datos

El propietario de la web garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por nuestros clientes y se compromete a no ceder esta información a terceros salvo obligación legal.

Garantías

Todos los productos obligados a ofrecer garantía disponen de la misma a partir de la fecha de factura, según la normativa vigente. Esta garantía pierde su validez por un mal uso o mantenimiento del producto por parte del cliente.

Resolución de conflictos

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/